LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của b26 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các phòng slot hay bàn live...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu lưu trên máy chủ được kiểm soát quyền truy cậpKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
b26 Chính Sách Bảo Mật của b26 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng Tôi Thu Thập Gì và Dùng Nó Như Thế Nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu dữ liệu gì, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa...

Email bảo mật chuyên dụng Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Live chat hỗ trợ chính sách Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Hotline tiếng Việt Gọi số nóng +84 28 7106 2600, nhấn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các Nguyên Tắc Bảo Mật Mà b26 Tuân Theo Hằng Ngày

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên ba trụ cột: mã hóa từ đầu đến cuối, quyền truy cập tối thiểu và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn...

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc app của bạn với máy chủ b26 đều chạy qua SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì tên đăng nhập, mật khẩu hay số dư tài khoản thật.

Quyền truy cập phân cấp

Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán mới xem được lịch sử giao dịch; chỉ đội hỗ trợ cấp cao mới đọc được thông tin cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, sau đó kiểm tra định kỳ bởi trưởng phòng bảo mật.

Không chia sẻ với bên thứ ba marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, không trao đổi số điện thoại với agency quảng cáo và không cho phép mạng lưới đối tác đặt cookie theo dõi trên trang b26.app. Nếu bạn nhận được tin nhắn marketing từ nguồn lạ tự nhận là b26, hãy báo ngay cho chúng tôi.

Quyền xuất và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu về bạn—từ tên, email, số điện thoại đến lịch sử đăng nhập và giao dịch. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, gửi email tới [email protected]; chúng tôi sẽ xóa sạch trong bảy ngày làm việc.

Lưu trữ dữ liệu trong khu vực được cấp phép

Máy chủ chính của b26 đặt ở các trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ casino trực tuyến. Chúng tôi không lưu dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ công cộng hay dịch vụ đám mây không được mã hóa.

Cập nhật chính sách minh bạch

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ công khai ở cuối trang này, kèm ngày phát hành và danh sách thay đổi chính.

Các Trang Pháp Lý Khác Của b26 và Điểm Khác Biệt

Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn biết...

Chính sách bảo mật (trang này)Giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó bằng mã hóa SSL và quyền truy cập phân cấp. Đây là nơi bạn tìm hướng dẫn xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn được phép sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook—bao gồm độ tuổi tối thiểu, giới hạn một tài khoản trên mỗi người, cấm dùng VPN để vượt rào cản địa lý và các hành vi bị cấm khác.
Chính sách thanh toánMô tả cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa, cùng quy trình xác minh danh tính trước khi bạn rút số dư lớn lần đầu tiên.
Quy tắc chương trình khuyến mãiLiệt kê điều kiện để nhận thưởng chào mừng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi nào được tính vào điều kiện và trường hợp nào khiến phần thưởng bị hủy—không đề cập đến bảo mật dữ liệu hay quyền riêng tư.
Chính sách cookieGiải thích các loại cookie mà b26.app đặt trên trình duyệt của bạn—cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đếm lượt truy cập và cách bạn tắt chúng qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Chính sách AML và KYCMô tả tài liệu nào bạn cần gửi khi rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng—CMND hoặc hộ chiếu, hóa đơn địa chỉ, ảnh selfie cầm giấy tờ—và thời gian chúng tôi lưu bản sao theo yêu cầu chống rửa tiền.
Chính sách tranh chấpHướng dẫn quy trình khiếu nại nếu bạn nghĩ kết quả trò chơi bị lỗi, giao dịch nạp tiền không hiển thị hoặc số dư bị trừ sai. Bao gồm thời hạn nộp khiếu nại, cách chúng tôi điều tra và cơ chế trọng tài bên ngoài nếu không đồng ý với kết luận.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên b26

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý—nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn đăng nhập, nạp tiền và quản lý tài...

Xác thực hai yếu tố qua SMS

Khi bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số tới số điện thoại đã xác minh. Điều này ngăn ai đó dùng mật khẩu bị rò rỉ để truy cập tài khoản—ngay cả khi họ có đúng email và mật khẩu.

Cảnh báo đăng nhập bất thường

Hệ thống theo dõi địa chỉ IP và loại thiết bị mà bạn thường dùng. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ thành phố khác hoặc trình duyệt lạ, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức và yêu cầu bạn xác nhận qua liên kết—nếu không phải bạn, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời.

Token thanh toán thay vì số thẻ

Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, nhà cung cấp thanh toán tạo một mã token duy nhất và gửi cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu token đó—không bao giờ chạm vào số thẻ ngân hàng, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Nếu máy chủ b26 bị tấn công, kẻ xấu cũng không lấy được thông tin thanh toán thật.

Log truy cập có dấu thời gian

Mỗi hành động nhạy cảm—thay đổi email, đặt lại mật khẩu, rút tiền—được ghi lại với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian chính xác. Bạn xem lịch sử này trong mục 'Bảo mật' của tài khoản, giúp phát hiện nhanh nếu có ai truy cập trái phép.

Phân quyền nhân viên hỗ trợ

Tư vấn viên chat chỉ nhìn thấy tên hiển thị và số dư khả dụng; họ không đọc được email đầy đủ, số điện thoại hay lịch sử nạp rút chi tiết. Nếu bạn cần thay đổi thông tin cá nhân, yêu cầu sẽ được chuyển cho nhóm bảo mật có quyền cao hơn và phải xác minh qua SMS.

Sao lưu dữ liệu mã hóa hằng ngày

Chúng tôi tạo bản sao toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi đêm và lưu ở máy chủ dự phòng ở khu vực địa lý khác. Bản sao này được mã hóa AES-256 và chỉ trưởng phòng kỹ thuật giữ khóa giải mã. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, chúng tôi khôi phục tài khoản của bạn trong vòng sáu giờ.

Những Thắc Mắc Về Bảo Mật Mà Người Dùng b26 Hay Hỏi

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn trên máy chủ đặt ở khu vực pháp luật cho phép vận hành casino trực tuyến. Dữ liệu được giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu chống rửa tiền. Nếu bạn yêu cầu xóa sớm hơn, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa thông tin cá nhân nhưng vẫn giữ log giao dịch theo quy định pháp luật.

Có. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân' và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi lại file JSON trong vòng bảy ngày làm việc, chứa tên, email, địa chỉ IP đã dùng, lịch sử nạp rút và các cài đặt tài khoản. File này được mã hóa bằng mật khẩu mà chúng tôi gửi qua SMS riêng.

Không. Khi bạn mở một slot của Pragmatic Play hay vào bàn live của Evolution, nhà cung cấp đó chỉ nhận được ID phiên chơi tạm thời và số dư khả dụng—họ không biết tên, email hay số điện thoại thật của bạn. Sau khi bạn đóng trò chơi, ID phiên bị hủy và nhà cung cấp không theo dõi được hành vi của bạn trên các game khác.

Chúng tôi cam kết trong chính sách này là không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với agency marketing hoặc mạng lưới quảng cáo. Nếu bạn nhận được email marketing tự nhận là b26 mà không đến từ địa chỉ @b26.app, hãy chuyển tiếp ngay cho [email protected]—chúng tôi sẽ điều tra và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Khi bạn chọn nạp qua MoMo, bạn được chuyển sang trang thanh toán của MoMo và đăng nhập bằng mã PIN riêng. MoMo chỉ gửi cho chúng tôi mã giao dịch và số tiền bạn đã nạp—chúng tôi không nhìn thấy số dư ví, danh sách giao dịch khác hay bất kỳ thông tin tài chính nào ngoài khoản tiền đó.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản' và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua SMS, sau đó xóa tên, email, số điện thoại và vô hiệu hóa đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. Log giao dịch sẽ được ẩn danh hóa nhưng vẫn lưu năm năm theo yêu cầu chống rửa tiền.

Không. Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập—cả hai đều không theo dõi bạn khi bạn rời khỏi b26.app. Chúng tôi không tham gia mạng lưới quảng cáo nào và không cho phép mã theo dõi của bên thứ ba chạy trên trang này.